Астана, 11 ноября. Министерство труда и социальной защиты населения разъяснило, что с октября 2026 года в мобильном приложении eGov Mobile работает цифровой сервис «Добровольный отказ от социальных выплат».
Получатель пособия может отказаться от него, не обращаясь в государственные органы.
Сервис доступен только тем, кто получает социальные выплаты и пособия. Войдя в него, пользователь видит список назначенных ему выплат, который приложение собирает само: вносить данные вручную не нужно. Чтобы отказаться, достаточно выбрать выплату, подтвердить действие и отправить электронное заявление. Министерство называет отказ правом, а не обязанностью, и подчёркивает, что сервис не устанавливает никаких требований или ограничений. По его словам, он ориентирован прежде всего на граждан с высоким и состоятельным уровнями материального благополучия, которые могут жить без помощи государства.
Тем, кто выплат не получает, сервис сообщает, что отказываться им не от чего, и остаётся для них закрытым.
Отказ не лишает права вернуться: при изменении обстоятельств человек может подать новое заявление, которое рассмотрят по действующим условиям назначения выплаты. Министерство добавляет, что государство продолжает в полном объёме выполнять обязательства и все выплаты, предусмотренные законодательством, назначаются тем, кто имеет на них право.
Днём раньше, 10 ноября, министерство разъясняло работу «Калькулятора оценки благосостояния» в том же приложении. Он тоже доступен только получателям пособий. Часть сведений он подгружает из государственных баз: пол и возраст, автомобили, коммерческий транспорт, сельскохозяйственную технику, недвижимость, земельные участки и участие в бизнесе. Остальное, включая состав семьи, доходы, кредиты и имущество, вводит сам пользователь. Результат носит справочный характер и не означает, что пособие назначат, изменят или прекратят.
В чём суть: Оба сервиса позволяют человеку самому сверить своё положение с критериями поддержки и самому решить, нужна ли она ему. Ни калькулятор, ни отказ автоматически ничего не меняют: решение остаётся за получателем, а возвращение к выплате по заявлению сохраняется.
Что делать: Министерство призывает пользоваться сервисом только внутри официального приложения eGov Mobile или на портале eGov.kz и проверять услуги в личном кабинете. Оно предупреждает, что не присылает в мессенджерах ссылок для «отказа от выплат», и просит не переходить по сторонним ссылкам. Калькуляторы благосостояния, которые распространяют в соцсетях, неофициальны и могут давать недостоверные результаты.
