Астана, 12 ноября. Лицензии и разрешения по 12 государственным услугам для бизнеса в Казахстане выдаёт информационная система, без участия сотрудника государственного органа, сообщило Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития.
Раньше, по данным министерства, на отдельные лицензии и разрешения уходило от 15 до 30 календарных дней. Предприниматель собирал документы, относил их в государственный орган и ждал, пока их проверят и примут решение. Теперь по автоматизированным услугам достаточно подать электронное заявление. Система сама получает нужные сведения из государственных баз данных, сверяет их с установленными требованиями и, если все условия выполнены, формирует положительное решение. Министерство пишет, что процедура, занимавшая недели, теперь выполняется мгновенно, а решение принимается по единым, заранее установленным правилам.
Самым медленным звеном процедуры, судя по результату, была сама процедура.
В министерстве подчёркивают, что бумажный порядок не переносили в электронный вид как есть. Сначала упрощали сам процесс и убирали лишние этапы, пересматривали требования, соединяли государственные информационные системы и переводили правила принятия решений в цифровой формат, и только потом вводили автоматизацию.
«Если решение можно принять на основе достоверных цифровых данных и чётких требований, оно должно приниматься автоматически. Это не просто ускорение услуги, а качественно новый уровень взаимодействия государства с бизнесом», — сказала председатель Комитета государственных услуг министерства Айнур Юсупова. По её словам, предпринимателю не придётся собирать сведения, которые у государства уже есть, и ждать ручной проверки.
Автоматическое принятие решений уже применяют в строительстве, сельском хозяйстве, внешней торговле, промышленной безопасности, охране окружающей среды и в других сферах. С 2024 года через портал eLicense.kz так оказано 87 088 государственных услуг: проверка и решение шли без ручного рассмотрения заявлений. Дальше, обещает министерство, этот порядок будут распространять на другие услуги, где решение можно принять по цифровым данным и установленным требованиям.
Какие именно 12 услуг переведены на автоматическую выдачу, в сообщении не перечислено.
В чём суть: Государство убрало человека из той части процедуры, где он только сверял сведения с требованиями. Отказ или согласие теперь зависят от того, что записано в государственных базах, поэтому для предпринимателя важнее становится точность данных о нём самом.
Кому это выгодно: По оценке министерства, выигрывают предприниматели: они быстрее начинают работу и тратят меньше времени на административные процедуры, а решение получают по объективным и прозрачным критериям. Ведомство добавляет, что такой порядок снижает влияние человеческого фактора.
Бэкграунд: Портал eLicense.kz — государственная система электронного лицензирования, через которую подают заявления на лицензии и разрешения. Министерство называет автоматическую выдачу примером перехода «от электронного правительства к цифровому государству»: в электронном правительстве в цифровой вид переводят подачу заявления, в цифровом государстве — и само принятие решения.
Ранее мы также писали о том, как в Уральске открыли цифровой центр обслуживания населения с помощником на основе искусственного интеллекта.
