Уральск, 11 ноября. В Уральске открылся цифровой офис нового формата на основе технологий искусственного интеллекта, сообщили в акимате Западно-Казахстанской области.
В церемонии открытия приняли участие аким области Нариман Турегалиев и председатель правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев. Центр разделён на функциональные зоны: в цифровой зоне доступны оформление электронной цифровой подписи, регистрация рождения и брака, регистрация по месту жительства и получение социальных выплат, а в учебной зоне жителей обучают цифровой грамотности, описывает Baq.kz.
Кенжегалиев назвал помощника отечественным искусственным интеллектом, который подсказывает гражданам, как получить государственную услугу, а офис стал первым в регионе AI-офисом с интеллектуальными терминалами, сообщает 24.kz. Из более чем 629 тысяч услуг, оказанных областным филиалом корпорации, около 60% предоставлены онлайн.
Формат цифровых ЦОНов в Казахстане начали внедрять в этом году, и такие офисы уже работают в нескольких городах, рассказал 24.kz при открытии центра в Петропавловске 10 ноября: его приурочили ко Дню работников цифровизации и информационных технологий. В сообщениях не названы стоимость уральского офиса, число таких центров по стране и сроки охвата остальных городов.
В чём суть: Государственные услуги в Уральске теперь можно получить в офисе, где часть операций человек выполняет сам с помощью ИИ-помощника и терминалов, а работники корпорации помогают освоить сервисы.
Кому это выгодно: По описанию акимата и корпорации, жителям Уральска, которые могут оформлять документы самостоятельно, получать подсказки ИИ-помощника и бесплатно учиться цифровой грамотности; корпорация показывает, что онлайн уже даёт около 60% услуг области.
Бэкграунд: ЦОНы — центры обслуживания населения, которыми руководит Государственная корпорация «Правительство для граждан». Ранее в Астане открылся офис формата Smart Point, писал Жайық Пресс. В Казахстане Указом Главы государства 2026 год объявлен Годом цифровизации и искусственного интеллекта, напомнил RegTV.
