Астана, 10 ноября. Казахстанцы, которым пришло SMS о прививке, которой они не делали, могут сообщить об этом ответным сообщением на номер 1414: «811» значит, что вакцинация была, «812» — что её не проводили, сообщили в Министерстве здравоохранения.
Получатель SMS видит просьбу проверить сведения и подтвердить, что прививку действительно сделали. Ответ отправляют на короткий номер 1414. В ведомстве пояснили, что так расхождения между фактически проведённой вакцинацией и сведениями в медицинской информационной системе можно выявлять вовремя. Дополнительные сведения о прививках доступны в мобильном приложении eGov Mobile.
Сервис вырос из октябрьского решения министерства. В релизе от 16 октября оно сообщало, что с 26 октября по всей стране планирует запустить SMS-уведомления о проведённой вакцинации: после регистрации прививки в медицинской системе гражданину или законному представителю ребёнка приходит сообщение с видом и датой вакцинации. Если сведения неверны, ответ на 1414 уходит в Комитет санитарно-эпидемиологического контроля, где его проверяют, говорится в релизе.
Параллельно министерство расширяет цифровую идентификацию пациентов, которая подтверждает, что медицинская услуга действительно оказана. На 7 октября её прошли 73% из 135,9 млн зарегистрированных приёмов; механизм охватывает 1 278 видов услуг, а с 1 декабря перечень вырастет ещё на 736. Внедрение таких сервисов, по словам министерства, направлено на достоверность медицинских данных и прозрачность финансирования здравоохранения. Сроков проверки ответов, ответственности за фиктивные записи и числа уже поступивших ответов в сообщениях не названо.
Жалобы на ложные SMS появлялись и раньше: в январе 2024 года Министерство здравоохранения комментировало сообщения об успешной вакцинации, которые получали непривитые казахстанцы.
В чём суть: Запись о прививке в медицинской системе теперь можно оспорить одним ответным SMS. Смысл сервиса — достоверность данных: министерство связывает её с точностью учёта медицинских услуг и прозрачностью финансирования здравоохранения.
Что делать: По рекомендации министерства, если пришло SMS о прививке, которой не было, нужно ответить «812» на номер 1414; если прививку сделали — «811». Сведения о прививках можно проверить в приложении eGov Mobile.
Бэкграунд: Номер 1414 принадлежит единому контакт-центру электронного правительства; с него приходят и уведомления о скринингах, которые с 19 октября в пилотном режиме получают жители Акмолинской области, областей Абай и Ұлытау. eGov Mobile — мобильное приложение электронного правительства Казахстана.
